Inteligencia artificial dentro de tu gestión
No una IA genérica a la que hay que contarle todo cada vez, sino una que ya conoce tus clientes, tus artículos y tus facturas porque está conectada a SigPyme. Preguntas en lenguaje normal y responde con tus datos.
La diferencia entre una IA útil y un juguete es de dónde saca la información. Conectada al ERP mediante microservicios, la IA consulta los datos reales de la empresa, con los permisos de cada usuario, y trabaja sobre ellos: responde preguntas, prepara informes, redacta y clasifica.
Verlo funcionando
Dos vídeos: uno de cómo funciona la inteligencia artificial dentro de SigPyme, y otro del asistente, que es la parte con la que se habla.
La IA dentro del ERP. Demostración general: qué hace y sobre qué datos trabaja.
El asistente. Cómo se le pregunta y cómo aparece dentro de las tareas del día a día.
Al reproducirlos se carga el reproductor de YouTube, de Google, que puede instalar cookies en tu navegador. Mientras no pulses, el vídeo no se carga y no se envía nada a YouTube. Más información.
Hay más cursos —contabilidad, almacén, facturas y pedidos, inteligencia artificial— en el canal de formación.
Bonificación del 50 % en todos los productos
Empezar a gestionar bien una empresa no debería depender de su tamaño. Si acabas de arrancar, o si facturas menos de 50.000 €, te aplicamos la mitad de precio en todo: facturación con VeriFactu, ERP, microservicios y desarrollo a medida.
- Empresas de nueva creación
- Autónomos o empresas con facturación inferior a 50.000 €
Comprobar si me aplica Ver qué incluye cada versión
La bonificación se solicita y se aplica sobre el precio de todos los productos. Se mantiene mientras la facturación anual, en base imponible, no supere los 50.000 €; al superarse ese importe, se retira.
Qué se puede hacer
Chat sobre tus datos
Preguntar en lenguaje normal y obtener la respuesta al momento, sin abrir seis pantallas ni pedirle a nadie que prepare el listado.
- «¿Qué me ha comprado este cliente este año?»
- «¿Qué artículos llevan tres meses parados?»
- «¿Cuánto tengo pendiente de cobro a más de 60 días?»
- «Prepárame el resumen de la última visita»
Informes
Los informes de siempre siguen ahí. La IA resuelve los otros: los que surgen una vez, que nadie va a programar y que por no molestar se quedan sin hacer.
- Comparativas entre ejercicios
- Clientes que han bajado respecto al año pasado
- Márgenes por familia o por comercial
- Resúmenes de actividad para dirección
Ayuda al usuario
Un asistente que conoce el programa y la forma de trabajar de tu empresa, para que las dudas del día a día no acaben siempre en la misma persona.
- «¿Cómo hago una factura rectificativa?»
- «¿Dónde se cambia la tarifa de un cliente?»
- Guía paso a paso al dar de alta un documento
- Menos llamadas al compañero que sabe
Diseño y contenido
Convertir los datos técnicos del almacén en algo que una persona quiera leer, para el catálogo, la tienda o el presupuesto.
- Descripciones de producto a partir de la ficha
- Textos comerciales y de presupuesto
- Fichas para el catálogo web y la tienda
- Correos de seguimiento y respuestas frecuentes
Clasificación y orden
El trabajo mecánico que hoy se hace a ojo, hecho igual de bien y sin cansarse.
- Asignar familia a artículos nuevos
- Categorizar incidencias y avisos
- Detectar clientes y artículos duplicados
- Ordenar correos y peticiones entrantes
Automatizaciones
Procesos que se ejecutan solos y avisan únicamente cuando hay algo que decidir.
- Resumen semanal de ventas al correo
- Aviso de stock bajo o de cobro vencido
- Preparación de la documentación de un pedido
- Seguimiento de presupuestos sin respuesta
El asistente, especializado por materias
Dentro de SigPyme hay un asistente al que se le pregunta en lenguaje normal y que guía paso a paso: cómo se hace algo, dónde está una opción, por qué el programa pide un dato. Es la ayuda del día a día, la que hace falta a las once de la mañana con un cliente esperando.
Antes de preguntar se elige la materia —ventas, compras, almacén, contabilidad, marketing, suscriptores, pedidos a proveedores—, y ahí está la diferencia: el asistente está especializado por temarios. En vez de buscar entre todo lo que sabe, busca dentro de la materia que le has indicado, y la respuesta sale mucho más precisa.
Se le puede escribir o hablar, y contesta por escrito o en voz alta. Va incluido en todas las versiones de SigPyme, y convive con los cursos en vídeo: el vídeo para aprender una materia entera, el asistente para la duda concreta del momento.
Cómo llega la IA a tus datos
SigPyme
- Clientes
- Artículos
- Documentos
- Contabilidad
Microservicios con permisos
- Qué datos salen
- Quién puede verlos
- Registro de consultas
IA
- Chat
- Informes
- Ayuda
- Redacción
- Clasificación
La capa del medio es la importante: la IA no se conecta a la base de datos, sino a unos servicios que deciden qué información sale y para quién. Un comercial no puede preguntar por los márgenes si no le corresponde verlos.
Qué hace falta para que funcione
Datos en orden
Es la condición que casi nadie menciona. La IA trabaja sobre lo que hay en el sistema: si los artículos están mal descritos y los clientes duplicados, lo que devuelve es igual de malo, solo que más rápido y mejor redactado.
- Artículos con descripciones que signifiquen algo
- Clientes sin duplicados
- Documentos registrados donde toca
- Los microservicios activados
Decidir qué sale y qué no
Usar IA sobre los datos de la empresa obliga a decidir qué información se envía a un servicio externo. No es lo mismo pedir que redacte la descripción de un producto —que además vas a publicar— que mandarle la cartera de clientes con sus condiciones.
- Se decide dato a dato, no en bloque
- Queda escrito qué se envía y con qué finalidad
- Lo sensible se puede quedar dentro
- Todo lo que sale hacia un cliente lo revisa una persona
Por dónde empezar
-
Una tarea concreta, con nombre y apellidos
Algo repetitivo que hoy le come tiempo a alguien de la empresa. No «queremos IA», sino «se nos va media mañana describiendo artículos nuevos».
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Comprobar que los datos están
Y en qué estado. Aquí se cae la mitad de las ideas, y es mejor que se caigan antes de empezar.
-
Probarlo en pequeño
Con revisión humana de todo lo que salga, durante unas semanas de uso real.
-
Medir y ampliar
Cuánto tiempo se ha ahorrado y cuántas correcciones han hecho falta. Con ese dato se decide el siguiente paso, y ya no es una apuesta.
Preguntas sobre la IA aplicada a la gestión
¿Esto es un ChatGPT con mis datos dentro?
Se le parece en la forma de usarlo, pero la diferencia está en el acceso: en lugar de pegar información a mano en un chat, la IA consulta SigPyme a través de servicios con permisos. Responde con datos reales y actualizados, no con lo que alguien le contó hace tres semanas.
¿Se puede equivocar?
Sí, y a veces con mucha seguridad. Por eso se usa para preparar el trabajo, no para decidir: nada que salga hacia un cliente o hacia Hacienda se envía sin que lo revise una persona.
¿Mis datos acaban entrenando modelos de terceros?
Depende del servicio que se use y de cómo se contrate, y es una de las cosas que se deciden en el análisis. Se puede limitar qué información sale, elegir proveedores con acuerdos de no reutilización, y dejar dentro lo que no debe salir.
¿Hace falta tener el ERP completo?
Hace falta que la información esté en el sistema y que estén activados los microservicios. Sobre una instalación solo de facturación se puede hacer bastante menos, sencillamente porque hay menos datos.
¿Va a sustituir a alguien de mi equipo?
En una pyme, lo que hace es quitar de encima la parte mecánica del trabajo de gente que ya va justa de tiempo: describir artículos, buscar datos, redactar lo de siempre. El criterio sobre qué hacer con esa información sigue siendo de las personas.
¿Qué tarea repetitiva os come el tiempo?
Empecemos por ahí. Si los datos están en SigPyme, casi siempre hay una forma razonable de quitarse esa tarea de encima.